우리끼리 톡
| 제 카드가 해외에서 도용됐데요;; | amarant 2015-01-13 | |
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오늘 새벽에 말그대로 제 신용카드가 해외에서 도용되는 사고가 났네요. 참 살다 별일도 다 있다 싶었는데 제 꺼 해결하면서 찾아보니 생각보다 많이 일어나고 있다고 해서 제가 찾은 몇가지 정보를 공유합니다. 1. 카드 승인 sms 서비스이든 승인이메일 서비스를 핸폰 푸쉬로 연결을 하는 방법이든 알림서비스를 해두세요. 저도 밤12시 넘어 해외승인 문자가 들어와서 알았거든요. 요새 도용 결제하는 유형 중에 하나라네요. 1시 전후에 소액을 결제하고 5~6시 쯤에 고액을 결제하는 수법인데 처음 소액 결제를 하고 별 이상이 없으면 고액결제를 하나봅니다. 마침 전 처음 소액 결제 승인 문자가 오고 바로 카드사로 전화를 해서 해결했는데 아니었더라면;; 매입까지 되고 난 후에는 돌려받기까지 시간도 걸리고 하니 빠른 해결을 하기 위해서는 승인 즉시 사고취소처리를 하는게 좋겠습니다. 2. 해외 결제를 해야할 때가 아니면 평소엔 해외사용을 막아두세요. 카드사마다 해외결제를 막았다 풀었다 할 수 있는 서비스가 있습니다. 저도 어제 제 카드들을 일단 다 막아두었습니다. 해외에 나가서 써야할 때와 해외 사이트 결제를 해야할 때 잠시 풀어서 결제하고 다시 막으면 됩니다. 불편하지 않냐 싶으시겠지만 사고나는거보다야 쓸 때만 잠시 불편한게 백번 낫습니다. 전 이번에 승인난 곳이 온라인사이트로 이름이 명시되어 있어서 카드사에서도 바로 확인하고 취소처리해줬는데, 해외라서 혹시 업체 확인조차 어려운 경우엔 사고처리 몹시 복잡스럽던데요;;; 그리고 해외결제용 카드를 정해두고 왠만하면 여러카드 해외결제 안하시는 걸 추천합니다. 이번에 사고난 제 카드는 해외겸용이긴 해도 해외 결제한 적이 한번도 없는 카드였는데도 사고가 났습니다. 솔직히 이 카드가 대체 어디서 복제가 되어 도용이 되었단건지 알아보고도 싶습니다만, 새벽 1시가 넘은 시간 어느때보다 신속한 일처리로 거래내역 자체가 싹 지워지고 깨끗해져 있어서 제 문자말고는 이제 사고가 났다는 흔적도 없습니다. 아하하하 --;; 3. 카드사 사고관련 24시간 전화를 확인해 두세요. 낮에야 카드뒤에 써있는 콜센터로 바로 전화해서 자초지종 설명하면 되지만, 업무시간 이외에 저처럼 새벽 1시에 이런 해괴한 해외승인문자가 온다면 어떻할까요????? 저도 콜센터로 먼저 전화를 했지만 분실신고 외에는 할 수 있는게 없었습니다. 상담원 연결이 안되는 거죠. 분실신고보다 먼저 승인 취소부터 해달라고 해야하는데 말입니다. 오밤중에 일어나 컴퓨터를 켜서 카드사 홈피를 찾아보니 승인관련 콜센터가 따로 있었습니다. 가맹점들의 승인관련 문의 때문인지 24시간 상담원이 받습니다. 왜 이런건 카드 뒤에 안써있을까요;;; ㅡㅡ;; 4. 마지막으로 가장 안전한 방법이지만 해외에 자주 나가시거나 해외 사이트 결제가 잦으신 분들은 할 수 없는 방법인데요. 해외에서 불가피하게 카드를 쓸 일이 있었다면 한국에 돌아온 후에 그 카드는 분실처리하고 재발급받는 겁니다. 자원낭비가 크니 이 방법은 비추! * 사고가 난 다음에는 카드사로 전화해서 내가 사용하지 않은 카드승인이 났다는걸 바로 신고를 하시면 됩니다. 카드사마다 처리 방법이 다를 수 있으나, 제가 신고한 후 처리과정은 본인확인하고 -> 승인난 거래가 어디서 난 건지 확인하고 -> 본인이 결제한 것이 아니라는 걸 확인하고 -> 승인난 거래를 취소시킵니다. -> 한번 사고가 난 카드는 재사고 위험이 크니 사용중지 시킵니다. -> 재발급 신청을 동시에 해서 새 카드 번호를 받습니다. 요런 순서였습니다. 아무리 내 정보가 나도 못한 세계일주를 하고 있다곤 하지만 진짜 사고에는 휘말리지는 말아야하겠기에 다 아실만한 정보를 한번 더 공유해봅니다. 좋은 하루되세요~ |
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