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넷포인트 아파트캐쉬로 전환 문의 백인영    2014-12-26

도대체 왜 전 넷포인트가 아파트캐쉬로 전환이 안될까요?

국민 포인트리를 넷포인트로 전환하여 5000p 만들었는데 전환 안되서

포인트가 적어서 그런가 해서 5000p  신용카드 결제해서 10000p 만들었는데

여전히 안되네요.

고객센터는 전화 연결도 안되고...

넷포인트로 아파트캐쉬 전환 하신분 계신가요?



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와*키 
2014-12-30 오전 11:04:03 답글쓰기
혹시 요즘 개설된 n캐쉬를 적립한거 아닌가요?
n 캐쉬는 넷포인트(n포인트)와는 완전히 다른 건데요...
확인하셔서 잘못 충전시켰으면 넷포인트에 전화하셔서 자초지종을 이야기하시고 해결해야 할듯 한데요.
혹, 넷포인트를 아파트아이캐쉬로의 교환은 넷포인트 홈페이지 중간부분의 푸른색 돼지를 클릭하시면 교환가능합니다. 물론 아파트아이에도 가입과 로그인 되어 있어야 겠죠..  
붉*영혼 
2014-12-29 오후 3:13:10 답글쓰기
보통 되지 않나요? 일단 명의 확인 먼저 하시고... 그래도 안되면 넷포인트에 전화를...ㅋ~  
아파트아이 
2014-12-26 오후 3:45:11 답글쓰기
백인영님, 해당 부분에 대해서는 아파트아이 홈페이지 내 고객센터 > 1:1문의로 문의를 부탁 드립니다.
담당자가 확인 후 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. (__)

*참고로 넷포인트와 아파트아이의 명의가 동일해야 전환이 가능하오니 확인을 부탁 드립니다.