우리끼리 톡

아파트캐쉬관련 질문드립니다. 송혜교    2014-09-23

저희 아파트는 관리비 납부일이 촉박해서 결국 이번달에는

저번달에 사놓은 상품권써보지도 못하고

은행에서 입금했습니다.

저희 아파트의 경우 전자상품권으로 즉시 결제 하는 방법도 적용이 안되었기때문에 무척 기분이 나쁘더군요.

혹시나 캐쉬 전환이 정상화되었는지 궁금해서 사이트 들어왔는데

홈플러스전자상품권 + 아파트캐쉬 혼합결제 납부가능일 연장 이벤트를 하시더라고요

이미 저희아파트 관리비 마감일 때  진행한 이벤트가 아니라 저는 전혀 혜택을 못보았지만요.

이벤트 기간이 9월 말일까지던데

10월에도 캐쉬전환이 안될 경우 이 이벤트를 하시는건가요?

아니면 10월에는 캐쉬전환을 정상적으로 이용할 수 있는건가요?

확실한 답변을 해주세요!!!!

꼭 좀 부탁드릴게요.

솔직히 아파트캐쉬나 상품권으로 결제가 가능하다길래 아파트 아이를 가입한 사람으로서는

다음달에는 캐쉬전환이 가능해진다거나 전자상품권으로 즉시결제가 되길 바라는게 당연한거 아니겠습니까.

관리자분들이 애써주시고 있다는 사실은 알지만 실질적으로 갑자기 왜 캐쉬전환이 안되는지 설명도 없고 

공지란에 미정이라고 적어놓은지 1달이 넘어가니 대체 언제 된다는건지 불안감이 증폭되네요.

뭐하러 아파트 아이에 가입했지, 상품권을 뭐하러 구입했는지 회의마저 들고요. 

그러니 답변 좀 부탁드리겠습니다! 



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!*! 
2014-09-23 오후 1:13:24 답글쓰기
혜교님님 그거 관리소에서 늦게 입려갷서 그러는걸꺼예요
저두 즉시납부? 하려니까 하루만 가능하더라고요 ㅋㅋㅋ 황당해서 문의했더니
관리소에서 데이터를 입력해야 아파트아이로 넘어와서 납부할수잇는데 관리소가 늦게 입력해서라고 하더라고요
그래서 관리소에 좀 머라했더니 전 빨리올려줬음.. 송혜교님도 한번 관리소에 문의하셔야 할듯해휴  
송*교 
2014-09-23 오후 12:18:16 답글쓰기
이번달의 경우 즉시납부가 적용이 안되었었어요. 제가 고지서 받자마자 시도했는데 즉시납부가 안된다고 뜨더라고요. 그런데 다음달은 가능하다는 말씀이신거죠?
저희 아파트는11일 이후로 고지서가 오는데 마감일은 보통 일주일정도 밖에 안되기때문에
기간이 짧거든요. 미리 캐쉬로 전환해서 납부하는 방법밖에 없으니 제발 좀 캐쉬 전환 정상화 다시 한 번 좀 부탁드립니다!!  
아파트아이 
2014-09-23 오후 12:06:19 답글쓰기
또한 말씀하신 이벤트와 홈플러스 캐쉬 전환의 경우 현재 정확한 답변이 어렵습니다..
특히 홈플러스 캐쉬 전환 서비스 점검으로 인해 불편을 끼쳐 드린 것에 대해서는
더더욱이 송혜교님 뿐만 아니라 아파트아이의 모든 회원님들께 송구스러운 마음뿐입니다.

정상화가 될 수 있도록 내부적으로 최선을 다 하고 있으니 송혜교님께서도 모쪼록 이해 바라며
자세한 내용은 공지를 통해 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.  
아파트아이 
2014-09-23 오후 12:01:15 답글쓰기
송혜교님, 안녕하세요.
확인해 본 결과, 송혜교님께 거주하고 계신 아파트도 홈플러스전자상품권으로 즉시 납부가 가능함을
알 수 있었습니다. 아파트아이 메뉴 중 아파트관리비 > 관리비납부 페이지로 가 보시면 상단에
현재 날짜에서 납부가 가능한 수단이 표시되어 있으니 확인을 해 보시기 바랍니다.

(아파트아이에서 관리비 납부가 가능한 단지의 경우 특정 수단만 불가한 경우는 없습니다.)