<P>요즘 새아파트에 입주를 많이들하십니다</P> <P>저는 12년도에 착공된 아파트 2년뒤인 14년도에 입주를 하게되었습니다 (임대아파트입니다)</P> <P>하지만 아파트도 주택관련법령이 있듯이 다 하자보수를 해주는것이 아니더군요......</P> <P>우선 제입장입니다.. 저는 입주를 하였습니다. 하지만 집에 하자가 이만저만 소소하게 많더라구요..</P> <P>그래서 저는 이사전에 관리사무소에 찾아가서 하자에대해 이야기를 하고 손봐달라고 접수를 하였습니다</P> <P>1주일후 확인하러가보니......되있는건 아무것도 없었습니다.</P> <P>관리사무소에 따지니......우리가 관할이아니고 시공사에서 관할을한다..이러더군요...그래서 저는 그럼 시공사 AS번호를 알려달라고하여서 제가 직접 전화를 하여 접수를 하려고하였는데........전화받는 상담원이 하는말.....</P> <P>제가말한 하자에대한건 보수 기간이 지났다고 하는겁니다.. 전 다시 되물었죠..</P> <P>그럼 뭐만 접수가 되나요?</P> <P>지금 12년도에 착공된 아파트이구 2년이 지났으니 2년차 하자보수기간인데 그땐 벽에 금이가거나 중대한 하자만 받는다고하네요</P> <P>참나......저는 처음 들어갔는데 왜 소소한건 하자보수를 못받는지....그냥 무조건 기간이 지나서 안된다고만하는겁니다..</P> <P>시공사에서 시공을 하였으면 그에답게 입주자에게 설명의무를 지는것이 당연하거늘.....그렇치도 않고 무조건 안된다고만하네요..</P> <P>정말답답하여 언성이 높아졌지요..</P> <P>나는 무조건 받아야겠다...드레스룸 벽지에 곰팡이핀부분과....안방 도배지 울은것에 대하여 하자보수 받고싶다..</P> <P>왜안해주는거시냐고..말을하여도 말이 안통합니다.....</P> <P>시공사에게 전화받는 상담원에게 그시공사의 얼굴인만큼 입주나들이나 고객응대 에대하여 교육을 잘시켜야하지만...그렇치않다는걸 통화하면서 느낄수 있었습니다.. 배려는없고 이해도 없습니다</P> <P>일단 돈내고 들어가서 입주하면 끝인것처럼 보수에대해선 중대보수아니면 인정을 안하려 하니...</P> <P>또한 접수를 받아도 기다려야하는건 우리 입장입니다 접수후 1주일...2주일...3주일..다 본인들이 확인전화를 해야하죠..</P> <P>먼저 전화를 안해주더군요 얼마나걸리시니 기다리시라....는말도없고 기다리다지쳐 먼저말을 하면 그냥 기다리랍니다.</P> <P>아정말 답답하고 미치겠죠...</P> <P>자...여기서 님들께서 신규아파트나 아니면 착공후 입주시기2~3년 되어서 입주를 하시더라도 다하자보수처리하여 다받을수있으십니다..</P> <P>그에대한 방법은 관리사무소 가지마세요~거긴 그냥 접수를 받아서 따로 또 시공사에게 접수 요청만 해주는곳입니다</P> <P>다이렉트로 그 아파트 시공사 홈페이지에 글을 남기세요..차근차근 장황하게 요목조목 그러면 그시공사 관련 지역 소장에게서 전화가오고 홈페이지에 글남긴 건에 대하여 댓글도 남겨집니다.</P> <P>일단 소장에게 전화가오면 그에대해서 말을 하시면 바로 접수처리되고 일처리 빨라 집니다</P> <P>님들께서 관리사무소나 시공사 AS되는곳에 전화걸어봤자 열만나고 말도안통하고 답답하기 스트레스받습니다</P> <P>바로 다이렉트로 관련접수하셔서 처리받는것이 제일빠르고 속편합니다</P> <P>저희집은 하자있던건에 대하여 전부다 수리보수완료 하였습니다</P> <P>불편하고 귀찮다고 생각하시지마시고 빨리발리 처리하시면 이상없는 집에서 행복하고 화목하게 잘사실수 있을꺼라 생각됩니다</P> <P>이상 하자보수 받은 사람의 이야기 였습니다.</P> <P> </P>